안녕하세요. 메이메이입니다.

상품 구매 시 안내사항 참고 부탁드립니다 :)

■ 상품에 초크자국(붉은색/ 파란색)이 있을경우

재단과 박음질 과정에 정확한 위치를 표시하기 위해 수성 초크 또는 열펜으로 표시를 하여 상품을 제작합니다. 스팀다리미, 물티슈 최초 세탁시 사라지며, 제거되지 않는경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

■ 옷에 다른 실이(잡사) 섞여 있는 경우

제작 과정에서 실이 껴들어가는 경우, 잡사를 얼룩으로 인지하시고 문의주시는 경우가 있는데요! 잡사는 제작 과정에서 발생할 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다.

■ 단가라 혹은 체크 패턴의 무늬가 일정치 않은 경우

사람 손으로 직접 수작업으로 제작되는 상품이 아니기 때문에 단가라 무늬나 체크패턴 등, 포켓이 있는 상품경우, 수직 수평으로 100% 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.

■ 아우터(코트,자켓) 주머니가 박음질된채 막혀있는 경우

제작 거래처에 따라 새상품을 인증하기 위한 수단 혹은 착용시 늘어남 방지 등을 위해 일부 아우터 주머니는 박음질이 되어 제작이 됩니다. 브랜드 상품과 동일한 제작 방식으로 쪽가위나 칼로 간단하게 제거후 착용 부탁드립니다!

■청바지, 청자켓 등 주머니에 돌맹이/모래가 들어있는 경우

스톤워싱 과정은 돌맹이, 모래 등으로 사용되는데요! 제품 제작방법 특성상 필요한 과정 중 하나로 완벽하게 제거되지 않은 돌맹이나 모래가 주머니에 발견될 수 있습니다. 최대한 꼼꼼하게 검수를 해서 보내드리지만, 미처 보지 못한 부분은 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다 :)

■ 실측 사이즈와 작은 오차 혹은 

같은 상품인데 컬러별로 사이즈 오차가 있는경우

섬유 특성상 신축성이 있는 경우, 또는 제작 과정상 염료의 컬러마다 신축량이 달라 이로 인해같은 상품이지만 컬러에 따라 조금씩 다를 수 있으며, 사이즈 측정 방법에 따라 안내해드린 사이즈와 2~5cm 정도 차이가 날 수 있답니다.